A mobilidade tornou-se parte integrante dos negócios modernos atualmente. Quase ninguém – seja no âmbito pessoal ou profissional – consegue seguir com suas rotinas diárias sem o suporte de seus smartphones, notebooks ou tablets.
Justamente essa questão é que tem impulsionado a adoção do home office para empresas em todo o mundo, desde startups às grandes corporações.
A mobilidade proporcionada pelo home office traz benefícios para todos os envolvidos na equação. As empresas tornam-se mais eficientes economicamente e ganham recursos para contratar profissionais mais qualificados. Já os colaboradores ganham mais qualidade de vida e motivação nas tarefas do dia a dia.
Saiba mais a seguir e entenda porque a mobilidade é tão importante para o sucesso dos seus negócios.
Mobilidade nos grandes centros
Segundo o economista americano Jefrey Sachs, autor do livro “O Fim da Pobreza”, a economia mundial dobra de tamanho a cada ciclo de 14 anos.
Com isso, sua estimativa é que até 2050 a população da Terra alcance o número de 12 bilhões de habitantes – duas vezes mais que o número atual.
Some esse dado ao fato de que cada vez mais pessoas estão migrando para um estilo de vida mais urbano. O que nos leva a crer que até lá cerca de 90% da população estará concentrada nos grandes centros.
Um dos grandes reflexos dessa população tão numerosa e tão concentrada será justamente a dificuldade de mobilidade.
Home office como garantia de mobilidade
Uma excelente solução para esta questão é justamente a adoção do home office. Além de contribuir para a redução do impacto dos deslocamentos nas cidades, também influi na diminuição do custo financeiro das operações diárias.
Especialmente quando as empresas optam por soluções terceirizadas – como contar com a Home Agent para a contratação, capacitação e estruturação de suas equipes de colaboradores.
Menos custo com infraestrutura, insumos necessários para a rotina do escritório – como água, energia, móveis, alimentação dos funcionários, encargos trabalhistas e uma série de outras questões.
Tudo isso pode ser revertido para o incremento nas contratações de profissionais mais qualificados.
Especialmente para empresas que possuem operações de contact center, que encontram no modelo da Home Agent a garantia de poder contar com profissionais diferenciados, que não são atraídos por contratações em de contact centers tradicionais.
Além disso, as empresas que operam nesse formato podem contabilizar toda essa redução de emissão de CO2 em seu relatório anual de sustentabilidade.
Garanta a Mobilidade Corporativa em sua empresa
Todos os avanços tecnológicos têm propiciado o surgimento da mobilidade corporativa, uma tendência que tem revolucionado o mundo empresarial e a forma como as empresas conduzem suas operações e seus negócios.
Com a mobilidade corporativa, as empresas passam a contar com uma série de benefícios, como:
- Escalabilidade: as operações da nuvem e as contratações sob o modelo da Home Agent permitem criar rapidamente uma base para atender e dar suporte a uma licitação recém-conquistada, fora do centro de operações já estabelecido;
- Agilidade nas operações: toda essa mobilidade agiliza o trabalho das equipes de vendas para atuar em campo, garantindo ainda assim a segurança de dados sigilosos;
- Mais produtividade: funcionários que atuam em home office são 13% mais produtivos que aqueles que atuam nos moldes convencionais – segundo um estudo da Stanford;
- Linearidade da operação: as equipes em home office da Home Agent estão livres de contratempos como greves gerais, problemas com transporte público, excesso de trânsito, enchentes e outros problemas que impedem os funcionários de atuarem de forma focada e produtiva desde o início da jornada de trabalho;
- Atendimento mais eficaz: os colaboradores da Home Agent possuem um perfil diferenciado dos contact centers tradicionais. Mais experientes e mais qualificados, permitem à sua empresa proporcionar um atendimento mais técnico e eficaz, ampliando os níveis de satisfação dos seus clientes;
- Colaboradores mais motivados: o home office facilita a mobilidade, proporciona mais foco nas tarefas e garante mais qualidade de vida para os profissionais. Essa é a maior vantagem de contar com agentes terceirizados da Home Agent: colaboradores motivados mantêm os índices de turn over baixos na sua empresa.
Como a mobilidade ajuda a atrair profissionais mais capacitados
Uma pesquisa recente, conduzida pela Home Agent entre seus colaboradores, apontou que a mobilidade tem se tornado um grande atrativo na contratação de profissionais mais qualificados no mercado de trabalho.
Cerca de 42% dos profissionais entrevistados declinou de uma oferta de trabalho devido à distância ou às dificuldades de transporte no trajeto entre a casa e o local de trabalho. Já 34% sequer se aplicou para a vaga pelos mesmos motivos.
Essa questão, aliada aos demais benefícios proporcionados pelo home office, tem atraído cada vez mais aquele perfil de profissional mais qualificado e com grande experiência no setor, mas que estava fora do mercado.
Mães que deram uma pausa em suas carreiras para focar na educação dos filhos. Profissionais que buscam mais qualidade de vida. Portadores de deficiência com alta expertise no mercado e dificuldades de locomoção.
Estes são apenas alguns dos exemplos de profissionais que sua empresa passa a poder contar quando adota o home office.
É por isso que optar por soluções terceirizadas como as oferecidas pela Home Agent podem usar a mobilidade como diferencial competitivo para a sua empresa.
