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Você tem um desafio?

A Home Agent tem a solução.

A combinação perfeita para o sucesso da sua operação

Nossa solução é ideal para quem busca a combinação entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. É possível terceirizar sua operação de atendimento com alta qualidade e performance. A Home Agent possui um time de gestão altamente qualificado nas mais diversas áreas de atendimento, com especialistas que encantam os clientes nas áreas de atendimento, vendas, monitoria de qualidade, com a uma equipe de agentes mais qualificados que o mercado tradicional.

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Todo tipo de atendimento, só uma qualidade: a mais alta

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    Receptivo 24 horas e 3º turno da madrugada

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    Monitoria de qualidade

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    Redes Sociais & e-mail

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    Receptivo e ativo bilingue

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    Helpdesk

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    Atendimento via chat, voz e e-mail

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    Conversão de leads

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    Chatbot

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    Click to call

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    Vendas

Diferenciais que só este modelo permite

Profissionais que nunca trabalhariam em contact centers tradicionais.
O trabalho remoto dá acesso ao mercado de trabalho a pessoas que aportam conhecimento, com maturidade no relacionamento com o cliente.
A Home Agent permite que mulheres que estavam no dilema entre sair de casa para trabalhar ou ficarem próximas à sua familia, encontrem o equilíbrio que estavam buscando. Com isso valorizam a oportunidade que conquistaram, com um engajamento e comprometimento muito maiores do que é possível encontrar no mercado tradicional de relacionamento com o cliente.
Dias de chuva e manifestações são dias normais para nossos clientes. Aumentar a capacidade operacional rapidamente é muito fácil para nós.
A flexibilidade do home office nos permite atender o mesmo volume operacional com menos agentes que o necessário em operações tradicionais.
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Voz humana +
voz dos bots =

tecnologia para resolver o que é simples e especialistas para o que é mais complexo ou que exigem um atendimento mais cuidadoso.
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Com tecnologia, garantimos a
segurança da voz da sua marca.

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E ainda adequamos e customizamos os
requisitos de segurança para cada cliente.

Transformação Digital de sua operação de atendimento para Home Office

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O Home Office tornou-se uma realidade para a maioria das empresas atualmente, e a Home Agent tem a melhor solução para implantar esse modelo de trabalho em sua operação com metodologia, tecnologia e infraestrutura de excelência. Saiba como Home Agent pode auxiliar sua empresa:
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Conheça a nossa solução

Nosso time é altamente qualificado e está sempre disposto a apresentar nossa solução e tirar dúvidas.
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