O uso de IA no suporte ao cliente melhora o CX, entre outros benefícios. Conheça os principais desafios e soluções para implementar a tecnologia em seu negócio!

A diversidade na operação de atendimento é a chave para empatia e inovação. Mais do que uma tendência, ajuda a alcançar resultados superiores.

Descubra os 5 passos para implantar o design thinking no atendimento e garantir os benefícios desta metodologia que encanta e fideliza seus clientes.

Conheça as tendências de CX que transformam o atendimento ao cliente em diferencial competitivo, combinando tecnologia e empatia para reter clientes.

A Home Agent tem a satisfação de apresentar seu Relatório de Sustentabilidade 2023, uma publicação que detalha nossos progressos e realizações em 2023.

A IA no Contact Center vem assumindo papel de protagonismo no atendimento ao cliente. Através dela, empresas estão se destacando no aprimoramento das interações entre sua marca e seu público.