Atendimento via WhatsApp: Saiba como não errar

Atendimento via WhatsApp: Saiba como não errar

A resposta rápida das empresas ao consumidor está entre as características que o cliente leva em consideração na hora de escolher onde adquirir um produto ou serviço. Bem por isso, abraçar as melhores ferramentas que irão compor os serviços de atendimento é crucial para o crescimento de um negócio.  Porém, quando se fala em “resposta rápida”, logo se pensa na inclusão …

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A Home Agent está no mapa de AutoTechs da Liga Ventures

A Home Agent está no mapa de AutoTechs da Liga Ventures

A Home Agent faz parte do time das startups brasileiras que estão entregando as melhores soluções de negócio para as áreas de Logística, Transporte e Mobilidade. A conclusão é do PortalLiga Insights, da aceleradora corporativa Liga Venturesque — em parceria com Derraik & Menezes, IGC Partners, Ambev, Cargill e VLI — lançou a versão 2020 do mapa Liga Insights AutoTechs. A lista de 2020, dividida em 17 categorias, apresenta as 320 …

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A Home Agent é Rising Star em Digital Operations pela ISG Provider Lens ™

O mercado de Contact Centers do Brasil tem características únicas em comparação com outras partes do mundo, e a Home Agent vem transformando este mercado através do home office desde 2011.  O ISG (Information Services Group) divulgou recentemente o estudo #ISGProviderLens para o mercado de Contact Centers e nele a Home Agent foi listada como Rising Star, o que significa que eles …

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Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas

Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas

A Home Agent é uma startup que surgiu em 2011 como visionária no mercado brasileiro de Atendimento ao Cliente. Nossa missão sempre foi transformar esse mercado através do home office, proporcionando acesso a uma maior qualidade de atendimento, com melhor eficiência econômica, gerando impacto social positivo. Aqui, a voz dos clientes é levada a sério, mas isso …

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