Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas

Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas

A Home Agent é uma startup que surgiu em 2011 como visionária no mercado brasileiro de Atendimento ao Cliente. Nossa missão sempre foi transformar esse mercado através do home office, proporcionando acesso a uma maior qualidade de atendimento, com melhor eficiência econômica, gerando impacto social positivo. Aqui, a voz dos clientes é levada a sério, mas isso …

Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas Leia mais »

Home Office como fator de felicidade: a Home Agent é destaque no Experience Club

O período do coronavírus representa uma grande dificuldade para inúmeras empresas, não sendo à toa que muitos negócios, como a Home Agent, tiveram aumento de demanda.Trata-se de um momento no qual o home office está mostrando sua força, e os gestores que antes não se preocupavam com o assunto se viram obrigados a adotar esse modelo para …

Home Office como fator de felicidade: a Home Agent é destaque no Experience Club Leia mais »

SAC 2.0 e chat no modelo home office: tenha especialistas no atendimento ao cliente da sua empresa

Sabe aquele longo tempo de espera no telefone para conseguir ser ouvido pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de uma empresa? E, depois, mais horas de ligação para que a empresa consiga resolver o problema do cliente? Bom, esse cenário já ficou para trás, certo? Ou será que no seu modelo de negócios ainda não? Nesse caso, é melhor atualizar-se, …

SAC 2.0 e chat no modelo home office: tenha especialistas no atendimento ao cliente da sua empresa Leia mais »

Conheça mais sobre a Home Agent e como ela está revolucionando o setor de atendimento no Brasil

Acompanhar o mercado e tudo que acontece nele em termos de inovação é fundamental para empresas que querem se manter ativas, e essa é uma regra válida também para aquelas que lidam com operações de atendimento ao cliente. Foi em meio a essa realidade que a Home Agent surgiu, trazendo um modelo de operação remoto que …

Conheça mais sobre a Home Agent e como ela está revolucionando o setor de atendimento no Brasil Leia mais »

A Home Agent é #1 no ranking das Startups de Customer Service do Brasil

Você sabia que, este ano, a Home Agent foi uma das empresas destaques no Ranking 100 Open Startups Brasil? A primeira operação brasileira de atendimento 100% em home office — ficou em 21ª posição na classificação geral, e conquistou o primeiro lugar na categoria “Top 10 Customer Service”. A notícia foi divulgada no final de julho (2019) pelo time do …

A Home Agent é #1 no ranking das Startups de Customer Service do Brasil Leia mais »

A Home Agent é uma Scale-Up Endeavor

A Home Agent é uma Scale-Up Endeavor

Você sabia que a Home Agent é uma  Scale Up Endeavor?  Fundada em 1997, a Endeavor é uma das principais organizações sem fins lucrativos que apoia o empreendedorismo e os empreendedores de alto impacto em todo o mundo. Ela possui sede nos Estados Unidos, mas está presente em mais de 30 países. No Brasil, atua desde o ano 2000.  Em setembro do ano passado (2018), a …

A Home Agent é uma Scale-Up Endeavor Leia mais »

Como garantir um bom atendimento ao cliente via redes sociais

Como garantir um bom atendimento ao cliente via redes sociais

No cenário de transformação digital, empresas fornecedoras de serviços ou produtos precisam prestar um bom atendimento aos clientes em diferentes canais digitais. Esse é um ponto cada vez mais determinante, especialmente pelo fato de muitos consumidores difundirem, em redes sociais ou grupos de Whatsapp, as experiências que tiveram, tanto positivas como negativas, em relação às marcas . Confira nesse post qual o papel …

Como garantir um bom atendimento ao cliente via redes sociais Leia mais »

Rolar para cima