Chatbots de IA no contact center aumentam CX e EX com eficiência, automação e personalização. Descubra as últimas inovações observadas nesta ferramenta.
Chatbots de IA no contact center melhoram desempenho e rotina do agente Read More »
O uso de IA no suporte ao cliente melhora o CX, entre outros benefícios. Conheça os principais desafios e soluções para implementar a tecnologia em seu negócio!
IA no suporte ao cliente ajuda os profissionais a atenderem melhor Read More »
A diversidade na operação de atendimento é a chave para empatia e inovação. Mais do que uma tendência, ajuda a alcançar resultados superiores.
Importância da diversidade na operação de atendimento Read More »
Descubra os 5 passos para implantar o design thinking no atendimento e garantir os benefícios desta metodologia que encanta e fideliza seus clientes.
Conheça os benefícios do design thinking no atendimento Read More »
Conheça as tendências de CX que transformam o atendimento ao cliente em diferencial competitivo, combinando tecnologia e empatia para reter clientes.
Tendências de CX e a força da inovação centrada no cliente Read More »
A Home Agent tem a satisfação de apresentar seu Relatório de Sustentabilidade 2023, uma publicação que detalha nossos progressos e realizações em 2023.
Conheça o Relatório de Sustentabilidade 2023 da Home Agent Read More »
Contact Center 100% baseado em home office com profissionais altamente qualificados
