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A IA no Contact Center vem assumindo papel de protagonismo no atendimento ao cliente. Através dela, empresas estão se destacando no aprimoramento das interações entre sua marca e seu público.

Procurando maneiras de aumentar a produtividade de equipes remotas? Então, confira estas dicas da Home Agent para uma rotina mais eficiente.

Um e-commerce com personal shopper é um diferencial que vai superar as expectativas de seus consumidores e gerar melhores resultados.

A LGPD na gestão de trabalho remoto é mais um tema que deve estar na mira dos gestores, evitando problemas como vazamento de dados e prejuízos.

A combinação entre tecnologia avançada e profissionais de atendimento qualificados vai transformar a experiência do cliente em sua empresa.

Garantir a segurança digital no trabalho remoto é essencial para preservar as informações organizacionais, além de otimizar a produtividade dos trabalhadores.

O outsourcing do atendimento ao cliente é uma opção para elevar a qualidade da interação, acessando tecnologias inovadoras e profissionais capacitados.

Garantir uma forma eficiente de fazer a gestão de hora extra no home office é uma demanda urgente para as empresas. E nós mostramos como fazer isso na prática.

Terceirizar o atendimento ao cliente pode trazer muitos benefícios para o seu negócio. Basta dar atenção aos detalhes e escolher o parceiro certo!