Atendimento via WhatsApp: Saiba como não errar

Atendimento via WhatsApp: Saiba como não errar

A resposta rápida das empresas ao consumidor está entre as características que o cliente leva em consideração na hora de escolher onde adquirir um produto ou serviço. Bem por isso, abraçar as melhores ferramentas que irão compor os serviços de atendimento é crucial para o crescimento de um negócio.  Porém, quando se fala em “resposta rápida”, logo se pensa na inclusão …

Atendimento via WhatsApp: Saiba como não errar Leia mais »

A Home Agent está no mapa de AutoTechs da Liga Ventures

A Home Agent está no mapa de AutoTechs da Liga Ventures

A Home Agent faz parte do time das startups brasileiras que estão entregando as melhores soluções de negócio para as áreas de Logística, Transporte e Mobilidade. A conclusão é do PortalLiga Insights, da aceleradora corporativa Liga Venturesque — em parceria com Derraik & Menezes, IGC Partners, Ambev, Cargill e VLI — lançou a versão 2020 do mapa Liga Insights AutoTechs. A lista de 2020, dividida em 17 categorias, apresenta as 320 …

A Home Agent está no mapa de AutoTechs da Liga Ventures Leia mais »

A Home Agent é Rising Star em Digital Operations pela ISG Provider Lens ™

O mercado de Contact Centers do Brasil tem características únicas em comparação com outras partes do mundo, e a Home Agent vem transformando este mercado através do home office desde 2011.  O ISG (Information Services Group) divulgou recentemente o estudo #ISGProviderLens para o mercado de Contact Centers e nele a Home Agent foi listada como Rising Star, o que significa que eles …

A Home Agent é Rising Star em Digital Operations pela ISG Provider Lens ™ Leia mais »

Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas

Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas

A Home Agent é uma startup que surgiu em 2011 como visionária no mercado brasileiro de Atendimento ao Cliente. Nossa missão sempre foi transformar esse mercado através do home office, proporcionando acesso a uma maior qualidade de atendimento, com melhor eficiência econômica, gerando impacto social positivo. Aqui, a voz dos clientes é levada a sério, mas isso …

Saiba como a Home Agent triplicou seu tamanho através da gestão de vendas Leia mais »

Home Office como fator de felicidade: a Home Agent é destaque no Experience Club

O período do coronavírus representa uma grande dificuldade para inúmeras empresas, não sendo à toa que muitos negócios, como a Home Agent, tiveram aumento de demanda.Trata-se de um momento no qual o home office está mostrando sua força, e os gestores que antes não se preocupavam com o assunto se viram obrigados a adotar esse modelo para …

Home Office como fator de felicidade: a Home Agent é destaque no Experience Club Leia mais »

Canais de atendimento ao cliente: a importância do WhatsApp

Quem aqui nunca ouviu a frase “é melhor prevenir do que remediar”? A expressão refere-se ao fato de que é mais vantajoso evitar um determinado risco ou perigo do que ter que se esforçar depois para consertar os danos. E no mundo do atendimento ao cliente, esta é uma sugestão valiosa.  Diferente de alguns anos atrás, o cliente, hoje, conhece o …

Canais de atendimento ao cliente: a importância do WhatsApp Leia mais »

Rolar para cima