Terceirizar o atendimento na Black Friday aumenta o ROI
Terceirizar o atendimento na Black Friday proporciona qualidade, reduz custos e aumenta o ROI, desde que você conte com a parceira certa.
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Como ampliar o atendimento na Black Friday com agilidade
É possível ampliar o atendimento na Black Friday com agilidade, mantendo o padrão de qualidade, controle operacional e satisfação dos clientes. Veja como!
24 de agosto de 2023
Gestão de jornada remota: como obter -33% de ociosidade e +12 de atendimento
A gestão de jornada remota desempenha um papel fundamental na garantia de que os colaboradores cumpram adequadamente as horas contratadas.
23 de agosto de 2023
Home Agent é a melhor empresa de Excelência em atendimento ao cliente, categoria Home Office, segundo votação dos clientes no Prêmio Consumidor Moderno
Home Agent é a melhor empresa de Excelência em Atendimento ao Cliente em home office no Brasil, segundo seus próprios clientes, que votaram na premiação organizada pela Revista Consumidor Moderno.
19 de julho de 2023
ChatGPT no atendimento ao cliente pode substituir o ser humano?
Será possível usar o ChatGPT no atendimento ao cliente de forma eficiente e ética? Abordamos estas e outras questões trazidas pela revolucionária IA.
8 de maio de 2023
