Garanta um atendimento omnichannel eficaz com o home office
quarta-feira, 17 janeiro 2018 / Published in Sem categoria
O atendimento ao cliente hoje em dia é uma benção e uma maldição. Por um lado, está mais fácil do que nunca proporcionar um atendimento omnichannel aos clientes a qualquer momento. Por outro lado, eles realmente esperam que sua empresa se comunique através de vários canais diferentes – e na hora que quiserem. O momento
Entenda como o home office gera produtividade no e-commerce
terça-feira, 19 dezembro 2017 / Published in Sem categoria
A falta de tempo livre no cotidiano do brasileiro e a modernização dos meios de comunicação proporcionaram um cenário tecnológico no qual é cada vez mais comum realizar buscas, pesquisas e compras virtualmente. A experiência de compra no e-commerce A comodidade do e-commerce e do uso das ferramentas de pesquisa para verificação da credibilidade de
Home office: alta performance e profissionais qualificados
terça-feira, 12 dezembro 2017 / Published in Sem categoria
A adoção da política de home office cresce a cada dia entre as empresas no Brasil – cerca de 68%, segundo uma pesquisa recente. Muitas delas buscam formas de se destacar no mercado através de um trabalho com alta performance. A implementação desse método – especialmente em centrais de call center – proporciona uma série
Home office no call center e a produtividade
terça-feira, 05 dezembro 2017 / Published in Sem categoria
O home office é uma metodologia de trabalho que conquista cada vez mais empresas em todo o mundo, devido ao incremento da produtividade obtido através dele. Além disso, benefícios como uma maior eficiência econômica, mais comprometimento e qualidade de vida para os colaboradores são grandes motivadores dessa mudança de cenário. E um dos setores que aposta
Trabalhadores home office são mais produtivos?
quarta-feira, 22 novembro 2017 / Published in Sem categoria
Com a mudança dos modelos de trabalho, surgiu um dilema: os trabalhadores remotos afirmam que o trabalho home office tende a ser mais produtivo, enquanto que os chefes tradicionais discordam, permanecendo a dúvida sobre as atividades profissionais no escritório serem ou não melhores que aquelas desenvolvidas para empresa em casa. Afirmar que uma ou outra parte
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